Zahlungen und Abrechnung

Überprüfe deinen Nomadfiling-Zahlungsverlauf, lade Belege herunter und prüfe Einreichungsguthaben auf der Zahlungsseite.

Zahlungen, Belege und Abrechnungsdetails überprüfen

Die Seite „Zahlungen“ zeigt jede Zahlung in deinem Konto in umgekehrt chronologischer Reihenfolge, sodass deine neuesten Belastungen zuerst erscheinen. Nutze sie, um einen Zahlungsstatus zu bestätigen, den Stripe-Beleg zu öffnen oder eine Belastung abzugleichen, bevor du den Support kontaktierst.

Wenn du nicht angemeldet bist, leitet Nomadfiling dich von /payments zu /login weiter. Melde dich zuerst an und öffne dann die Seite „Zahlungen“ über die Hauptnavigation.

Die Seite „Zahlungen“ öffnen

Bei deinem Konto anmelden

Öffne Nomadfiling und melde dich mit dem Konto an, über das die Zahlung erfolgt ist.

Zahlungen in der Navigation auswählen

Nutze die Hauptnavigation und wähle Zahlungen. Die Navigation enthält Dashboard, Fax-Postausgang, Zahlungen, Konto, Sprache und Abmelden.

Wenn die Seite geladen wird, ist Zahlungen der aktive Bereich.

Deine neuesten Belastungen zuerst überprüfen

Nomadfiling lädt alle Zahlungsdatensätze und sortiert sie absteigend nach created_at. Deine neueste Zahlung erscheint oben in der Liste.

Wenn dein Konto noch keine Zahlungsdatensätze hat, zeigt die Seite ein Kreditkartensymbol und die Meldung Noch keine Zahlungen.

Was jede Zahlung anzeigt

Jede Zahlung wird als Karte mit Zahlungsstatus, formatiertem Betrag, Zahlungsdatum und weiterführenden Links angezeigt. Dieses Layout ist für eine schnelle Übersicht ausgelegt, damit du erkennen kannst, ob eine Belastung erfolgreich war, ohne den Beleg zu öffnen.

Die Seite liest jeden Zahlungsdatensatz aus der Tabelle payments und zeigt die folgenden Felder an:

id
stripe_session_id
stripe_payment_intent_id
amount
currency
status
customer_email
created_at
receipt_url

Status und Beträge verstehen

Eine Zahlungskarte kombiniert ein Symbol, eine Statusbezeichnung und den formatierten Betrag, damit du die Liste schnell überblicken kannst.

Status	Symbolfarbe	Bedeutung
`paid`	Grün	Die Zahlung wurde erfolgreich abgeschlossen.
`failed`	Rot	Stripe konnte die Zahlung nicht abschließen.
`pending`	Bernsteinfarben	Die Zahlung wird noch verarbeitet oder wartet auf Bestätigung.
Jeder andere Status	Bernsteinfarben	Die Zahlung befindet sich noch nicht in einem endgültigen erfolgreichen oder fehlgeschlagenen Zustand.

Nomadfiling formatiert Beträge aus Cent mithilfe des deutschen Gebietsschemas als Währungswert. Beispielsweise wird ein amount von 19700 mit der Währung USD als 197,00 $ angezeigt.

Wenn das Betragsformat ungewöhnlich aussieht, ist das beabsichtigt. Die Seite verwendet die deutsche Zahlenformatierung, bei der bei unterstützten Währungen das Dezimalkomma vor dem Währungssymbol steht.

Einen Beleg oder Stripe-Zahlungsdatensatz öffnen

Jede Zahlungskarte enthält direkte Links für weitere Aktionen, sodass du deine E-Mails nicht nach Belegen durchsuchen musst.

Beleglink — öffnet die in receipt_url gespeicherte Stripe-Beleg-URL
Stripe-Link — öffnet die Stripe-Zahlungsseite unter https://dashboard.stripe.com/payments/{stripe_payment_intent_id}
Kunden-E-Mail — zeigt die mit der Zahlung verknüpfte E-Mail-Adresse

Auf Mobilgeräten werden die Beleg- und Stripe-Links in einen separaten unteren Bereich der Karte mit oberem Rand verschoben. Die Informationen bleiben gleich, aber das Layout wird an kleinere Bildschirme angepasst.

Wann du die Zahlungsseite verwenden solltest

Nutze die Zahlungsseite, wenn du schnell eine Antwort zu einer Belastung brauchst, ohne dein Konto zu verlassen.

Bestätigen, ob eine Zahlung erfolgreich war
Einen Stripe-Beleg herunterladen oder erneut öffnen
Eine Belastung der beim Checkout verwendeten E-Mail-Adresse zuordnen
Die Reihenfolge der letzten Zahlungen prüfen
Abrechnungsaktivitäten überprüfen, bevor du den Support kontaktierst

Fehlende oder unerwartete Zahlungen beheben

Die meisten Zahlungsfragen betreffen Kontozugriff, Zeitpunkt oder Status.

Nomadfiling beschränkt die Zahlungsseite auf angemeldete Benutzer. Wenn du /payments abgemeldet öffnest, leitet dich die App zu /login weiter.

Melde dich an und versuche es dann erneut über die Hauptnavigation.